Des conditions claires avant le paiement.

La disponibilité, le prix local, les coupons et le total proviennent du paiement POWCUBE. Une commande n’est acceptée qu’après autorisation du paiement et confirmation.

Les moyens disponibles sont uniquement ceux réellement affichés lors du paiement pour le marché, le compte, l’appareil et le navigateur sélectionnés.

Toutes les commandes sont expédiées depuis la Chine continentale. Le délai commence après l’expédition et ne constitue pas une date garantie. Préparation, douanes, météo et perturbations du transporteur peuvent le prolonger.

Un suivi est envoyé lorsqu’il est disponible. Contactez rapidement le support en cas d’adresse erronée ou de retard inhabituel.

Le délai de retour POWCUBE est de 30 jours calendaires après livraison. Contactez le support avant tout envoi.

L’adresse de Milwaukee peut recevoir un retour autorisé après confirmation écrite du dossier et du mode d’envoi par le support ; n’y envoyez rien sans cette autorisation.

Les filtres de remplacement inutilisés peuvent être retournés en cas de changement d’avis. Lorsque la loi le permet, le client paie ce retour. POWCUBE prend en charge le retour approuvé d’un article incorrect, endommagé, défectueux ou incomplet.

Le remboursement approuvé est effectué sans frais de restockage sur le moyen de paiement initial, normalement sous 14 jours après réception du produit ou d’une preuve acceptable. Les droits légaux de l’UE restent inchangés.

La garantie limitée couvre les défauts de fabrication pendant 12 mois après livraison. L’usure normale des filtres, la mauvaise utilisation, les accidents, les modifications non autorisées et les consommables sont exclus.

Une preuve d’achat, le numéro de commande, une description et des photos ou vidéos peuvent être demandés. Les garanties légales restent inchangées.

Toutes les commandes sont expédiées depuis la Chine continentale. Les montants perçus par POWCUBE sont affichés avant le paiement ; POWCUBE n’utilise pas actuellement l’IOSS.

La TVA à l’importation peut être perçue auprès du destinataire. Le droit temporaire de 3 EUR par article tarifaire applicable depuis le 1er juillet 2026 relève du déclarant et n’est pas présenté comme une obligation légale du consommateur.

POWCUBE utilise les données de commande, contact, appareil et statut de paiement pour le paiement, la livraison, le support, la prévention de fraude, les remboursements et les obligations légales. Les données de paiement complètes sont traitées par le prestataire de paiement.

Les prestataires peuvent inclure l’hébergement e-commerce, le moyen choisi lors du paiement, les services e-mail, les transporteurs et les services antifraude. Les clients peuvent contacter POWCUBE pour exercer les droits d’accès, de rectification, d’effacement ou tout autre droit applicable dans leur marché.

N’envoyez jamais de données de santé, identifiants de paiement, mots de passe ou codes de vérification par e-mail, téléphone ou WhatsApp.

Le support est disponible sous la marque POWCUBE par e-mail et téléphone. Adresse de correspondance : APT 307, 3014 W Pierce Street, Milwaukee, WI 53215, États-Unis.

L’adresse de Milwaukee peut recevoir un retour autorisé après confirmation écrite du dossier et du mode d’envoi par le support ; n’y envoyez rien sans cette autorisation.

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